InternetOverblik
Opsig YouSee

Sådan opsiger du YouSee

Opsig YouSee internet uden gebyrer og dobbeltbetaling. Se YouSees opsigelsesvarsel, bindingsperiode og router-retur — plus den nemmeste opsigelses-skabelon.

Bindingsperiode
6 måneder
Opsigelsesvarsel
Løbende måned + 1 måned
Router-retur
Post Nord returmærkat sendes automatisk. Aflever routeren indenfor 14 dage.

Sådan opsiger du YouSee — trin for trin

  1. Log ind på "Mit YouSee" med din bruger, eller kontakt kundeservice på 70 70 40 40 eller chat på yousee.dk.
  2. Find dit internetabonnement og vælg "Opsig".
  3. Angiv opsigelsesdato — husk at der er løbende måned + 1 måned. Vent med at opsige, til dit nye internet er testet og virker.
  4. Bed om skriftlig bekræftelse på opsigelsesdatoen — det er din dokumentation.
  5. Følg vejledningen for router-retur, så du ikke opkræves gebyr.

Skabelon: skriftlig opsigelse af YouSee

Emne: Opsigelse af internetabonnement — kundenr. [XXXX]

Hej YouSee,
Jeg ønsker hermed at opsige mit internetabonnement med kundenummer [XXXX] tilknyttet adressen [din adresse]. Bekræft venligst opsigelsesdatoen og procedure for router-retur.
Venlig hilsen, [dit navn]

Godt at vide

YouSee udleverer en Sagemcom eller Technicolor router. Kommer routeren ikke retur indenfor 14 dage efter opsigelsen, opkræves 999 kr. Har du købt en YouSee-router selv (fx via engangsbetaling), må du beholde den.

Undgå dobbeltbetaling — sådan skifter du

Bestil først dit nye internet, og opsig først YouSee, når den nye forbindelse er testet og virker. Læs vores guide til at skifte internetudbyder for det fulde overblik. Skal du bruge en anden udbyder? Se de billigste internetabonnementer lige nu, eller sammenlign alle udbydere på din adresse.

Andre udbydere — opsigelsesvilkår

Vil du se opsigelsesvarsel og binding for alle danske internetudbydere samlet? Vores generelle guide til at opsige internet har oversigten.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang binding har YouSee?
YouSee har typisk 6 måneders bindingsperiode på internet. Efter bindingen kan du opsige med løbende måned + 1 måned.
Kan jeg opsige YouSee online?
Ja. Log ind på 'Mit YouSee', gå til dit internetabonnement og vælg 'Opsig'. Alternativt kan du ringe til 70 70 40 40.
Får jeg penge tilbage for resterende måneder?
Nej — YouSee refunderer ikke forudbetalte måneder. Opsig derfor så det passer med månedsskifte, hvis muligt.
Hvad koster det at opsige YouSee før binding er udløbet?
Du skal betale resten af bindingsperioden ud — dvs. månedsprisen gange antal måneder tilbage af bindingen. Er du inde i din 14 dages fortrydelsesret, kan du dog opsige gratis.