Sådan skifter du internetudbyder uden problemer

At skifte internetudbyder behøver ikke betyde dage uden forbindelse. Følger du de fem trin nedenfor, glider overgangen næsten umærkeligt.

1. Tjek din nuværende binding

Find dit eksisterende abonnement frem. Er du stadig i binding, kan det koste at bryde aftalen — men ofte er du fri efter de første 6 måneder. Mange udbydere har også fortrydelsesret på 14 dage, hvis du lige har bestilt.

2. Bestil den nye forbindelse FØRST

Det er den vigtigste regel. Skal du have fiber, kan etableringen tage flere uger. Skal du bare have en ny router på det eksisterende kabel, kan det gå hurtigt — men bestil inden du opsiger den gamle aftale.

3. Aftal et overlap

Lad de to abonnementer overlappe i 1–2 uger. Det koster lidt ekstra, men sikrer dig mod en periode uden internet, hvis noget går galt med leveringen.

4. Returnér det gamle udstyr

Næsten alle udbydere vil have routeren eller modemet retur i original emballage. Glemmer du det, får du typisk en regning på 500–1.500 kr. Gem kvitteringen fra pakkeshoppen som dokumentation.

5. Opsig formelt og få det på skrift

Brug udbyderens selvbetjening eller skriv en mail — undgå at opsige telefonisk uden bekræftelse. Bed altid om en skriftlig bekræftelse på opsigelsesdatoen.

Bonus: spar penge på skiftet

Mange udbydere lokker nye kunder med gratis oprettelse eller rabat de første 6 måneder. Hold øje med kampagner — du kan ofte spare flere hundrede kroner blot ved at skifte på det rigtige tidspunkt.